蜀科儀器成立以來，一直堅(jiān)持品質(zhì)*，服務(wù)上，顧客上，以產(chǎn)品和服務(wù)占領(lǐng)市場。隨著國內(nèi)科研機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室等大批量采購的增加，我國離心機(jī)市場飛速發(fā)展，涌現(xiàn)了很多的離心機(jī)企業(yè)，蜀科儀器也面臨著更加激烈的競爭。

   產(chǎn)品品質(zhì)方面，蜀科儀器在國內(nèi)先掌握、使用高速離心機(jī)轉(zhuǎn)頭識(shí)別技術(shù)（全系列），防止轉(zhuǎn)頭超速運(yùn)轉(zhuǎn)，保護(hù)操作人員和機(jī)身安全，技術(shù)性能在國內(nèi)處于地位。蜀科產(chǎn)品先后取得由*局頒發(fā)的發(fā)明，實(shí)用新型等10多項(xiàng)，通過ISO9001：2008；ISO13485：2003;CE 等質(zhì)量體系認(rèn)證，并建立了一套成熟的質(zhì)量管理體系。（關(guān)于蜀科產(chǎn)品質(zhì)量，可以參看8月17號(hào)的文章）

   為了在競爭中占機(jī)，除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬，在國產(chǎn)儀器中獨(dú)樹一幟外，蜀科儀器也非常重視售后服務(wù)，力求售后和一致，讓顧客滿意更放心。

售后服務(wù)承諾書

1、四川蜀科儀器有限公司產(chǎn)品三包期為18個(gè)月。

2、產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢，將安裝卡返回我公司，由我公司服務(wù)中心建檔，跟蹤用戶使用情況。

3、四川蜀科儀器有限公司每年兩次定期派技術(shù)人員往用戶進(jìn)行走訪。檢測儀器的使用詳細(xì)情況并對不能正常使用的儀器進(jìn)行維修。

4、用戶服務(wù)信息反饋到公司，將立即得到答復(fù)。并在用戶的時(shí)間派技術(shù)人員到用戶處進(jìn)行售后服務(wù)。

5、在三包期內(nèi)，產(chǎn)品不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下用戶可將產(chǎn)品就近到我公司售后服務(wù)站點(diǎn)或直接與我公司進(jìn)行維修或更換，所有費(fèi)用均由我公司負(fù)責(zé)。

6、我公司每年舉辦兩次用戶學(xué)習(xí)班，為用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用技術(shù)、保養(yǎng)技術(shù)、維修技術(shù)的培訓(xùn)，對中標(biāo)離心機(jī)用戶將實(shí)行專期培訓(xùn)。

7、三包期外，凡我公司的產(chǎn)品將得到終身保修，只收取配件費(fèi)用。

8、：　　　　地址：成都市溫江區(qū)永寧鎮(zhèn)永福工業(yè)園63號(hào)

產(chǎn)品三包服務(wù)

本公司制造的系列離心機(jī)產(chǎn)品三包期為18個(gè)月,具體時(shí)間自產(chǎn)品送到、驗(yàn)收合格之日算起。

公司承諾：購貨1個(gè)星期內(nèi)有質(zhì)量問題免費(fèi)退、換貨；30天內(nèi)包換新機(jī)。保修期內(nèi)一切非人為因素引起的故障一律免費(fèi)維修、換件；保修期外免收維修費(fèi)，只收取配件費(fèi)(如果更換配件）。每年定期多次走訪用戶，對有故障的機(jī)器進(jìn)行維修，換件。成都市區(qū)用戶，一旦反應(yīng)情況，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。

售后服務(wù)點(diǎn)：

在全國各地設(shè)置了售后服務(wù)點(diǎn)，具體參看蜀科，客戶有任何問題都可以總部或者各地的經(jīng)銷商代理商，我們會(huì)*時(shí)間為您服務(wù)。

  相信蜀科離心機(jī)的產(chǎn)品，細(xì)致的服務(wù)，一定會(huì)給您佳的使用體驗(yàn)，成為國產(chǎn)離心機(jī)良好的形象代言人！